¿Alguna vez te has sentido como si tus ideas y sugerencias no fueran valoradas por tus jefes? ¿Te has sentido incómodo o nervioso al acercarte al despacho de tu director o directora de empresa o de tu centro educativo? Si es así, no estás solo. Muchas empresas e instituciones académicas adoptan una política de puertas cerradas, lo que puede crear una brecha entre los empleados y los equipos directivos de los centros docentes. Pero hay otra forma de liderazgo que está ganando popularidad: la política de puertas abiertas. Esta política permite a los empleados y docentes acercarse a los directivos y compartir sus ideas y preocupaciones. Mi último centro educativo es un ejemplo de ello. Veamos..
Recuerdo la positiva sensación percibida, y que aún se mantiene, de mis primeros días en mi último centro docente. Las puertas de los despachos de dirección estaban de forma casi constante abiertas y no se cerraban salvo para tratar asuntos muy concretos o delicados. Detrás de cada una de estas 5 puertas se encuentran otras tantas componentes de este equipo directivo, nada inclusivo :-), ya que esta únicamente formado por mujeres, cinco mujeres con una gran capacidad de trabajo y una capacidad de liderazgo poco común, que hacen fácil lo difícil, sin mucha mayor receta directiva, o al menos eso parece, que ser ellas mismas.
En ese momento recordé mis antiguas clases de dirección de empresa recibidas años atrás en las que nos enseñaban diferentes estilos de dirección, entre los que podemos citar los siguientes:
- Liderazgo autocrático: En este estilo, el líder toma decisiones sin consultar a los empleados y establece objetivos y expectativas claramente definidos para su equipo. Los empleados suelen tener poca o ninguna libertad para tomar decisiones o expresar sus ideas.
- Liderazgo democrático: En este estilo, el líder consulta a los empleados antes de tomar decisiones y se centra en fomentar la participación y la colaboración del equipo. Los empleados suelen tener más libertad para tomar decisiones y expresar sus ideas.
- Liderazgo transformacional: En este estilo, el líder se enfoca en inspirar y motivar a los empleados a través de su visión y valores compartidos. Los líderes transformacionales suelen enfatizar la innovación, el cambio y la mejora continua.
- Liderazgo transaccional: En este estilo, el líder se enfoca en recompensar a los empleados por alcanzar objetivos específicos y castigarlos por no cumplir con los estándares establecidos. El líder y los empleados tienen un acuerdo explícito sobre lo que se espera de ellos y lo que recibirán a cambio.
- Liderazgo situacional: En este estilo, el líder adapta su estilo de liderazgo según las necesidades y habilidades de los empleados y las situaciones en las que se encuentran. El líder se enfoca en ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y capacidades y en proporcionarles el apoyo que necesitan.
mi último centro educativo es una mezcla de liderazgo democrático y liderazgo transformacional, aunque elevado a su máximo exponente, que es cuando nace desde el propio corazón
En las empresas privadas la puesta en marcha de este sistema se lleva a cabo de una forma más mecánica, con acciones como las siguientes:
- Comunicando la política: Es importante que los directivos de los centros educativos comuniquen claramente la política de puertas abiertas a los empleados y docentes y les expliquen cómo funciona. Esto podría incluir explicar los límites de la política, cómo los empleados pueden hacer uso de ella y qué se espera de ellos. En todo caso tener las puertas -físicamente abiertas- es la señal más clara.
- Estableciendo límites claros: Es importante establecer límites claros para la política de puertas abiertas para evitar que los empleados se sientan abrumados o que los directivos se sientan invadidos. Los límites podrían incluir establecer horas específicas en las que los empleados pueden hablar con los directivos, establecer límites sobre los temas que se pueden discutir y establecer un protocolo para resolver conflictos.
- Fomentando la confianza: Para que la política de puertas abiertas funcione, es importante fomentar un ambiente de confianza en el centro educativo. Esto podría incluir establecer una cultura de confianza y respeto, fomentar la transparencia en la toma de decisiones y reconocer los logros de los empleados.
- Siendo coherente: Es importante que los equipos directivos sean coherentes en la aplicación de la política de puertas abiertas y que la política se aplique de manera equitativa para todos los empleados. Los directivos también deben estar dispuestos a escuchar las opiniones y sugerencias de los empleados y estar abiertos a hacer cambios en la política si es necesario.
Comunicación efectiva y respetuosa, confianza, transparencia y motivación
Sin embargo, son pocas las organizaciones que llevan a cabo este proceso de una manera espontánea y natural como es el caso de este centro educativo por lo que en este caso tiene un mayor mérito.
Felicito desde aquí a las «cinco magníficas-, protagonistas sin saberlo de este artículo, que son un ejemplo para todos nosotros, y les envío desde aquí un afectuoso abrazo. 🙂
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